Conditions Générales – Cabinet Métamorphose
Version : Août 2025
Les présentes Conditions Générales (CG) définissent le cadre des prestations proposées par Métamorphose – Nathalie Barrilliet, praticienne en soins et accompagnements énergétiques. Elles précisent les engagements réciproques entre la praticienne et les clients. En réservant une séance, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes CG.
Article 1 – Prestations proposées
1.1 Nature des séances : Les accompagnements proposés visent à soutenir le bien-être, l’harmonisation énergétique et la libération émotionnelle. Les approches utilisées peuvent inclure le travail énergétique, des pratiques de recentrage ou l’utilisation d’outils symboliques.
1.2 Absence de valeur médicale : Ces prestations ne sont pas des traitements médicaux, ne remplacent pas une consultation médicale et ne posent aucun diagnostic. Le client est invité à maintenir son suivi médical et à se référer à un professionnel de santé agréé en cas de problème de santé.
1.3 Neutralité : Les séances ne relèvent d’aucune pratique divinatoire, d’aucun dogme religieux et respectent les croyances, le rythme et le libre arbitre de chacun.
1.4 Mineurs : La participation d’un mineur nécessite la présence d’un parent ou représentant légal.
Article 2 – Déroulement des séances
2.1 Respect du cadre : Les séances se déroulent dans un climat de respect mutuel. Les zones intimes du corps ne sont jamais touchées.
2.2 Confidentialité : Les informations partagées durant les séances sont confidentielles et ne peuvent être transmises qu’en cas d’obligation légale.
2.3 Hygiène et sécurité : La praticienne veille à la propreté du lieu et du matériel. Le client s’engage à se présenter dans des conditions respectueuses.
2.4 Absence de garantie : Chaque cheminement étant unique, aucun résultat spécifique ne peut être garanti.
2.5 Comportement : Tout comportement irrespectueux ou inapproprié entraîne l’arrêt immédiat de la séance sans remboursement.
Article 3 – Responsabilités du client
3.1 Informations préalables : Le client doit signaler toute condition médicale, traitement en cours, grossesse ou allergie pouvant influencer la séance.
3.2 Prise de responsabilité : Le client reste pleinement responsable de ses choix et de son parcours personnel. Les séances viennent en complément, jamais en remplacement, d’un suivi médical.
Article 4 – Protection de la praticienne
4.1 Limitation de responsabilité : La responsabilité de la praticienne se limite à la bonne exécution de la prestation proposée.
4.2 Refus de séance : La praticienne peut refuser ou interrompre une séance si le cadre de respect, d’hygiène ou de sécurité n’est pas assuré.
4.3 Comportements abusifs : Toute forme de violence, menace, diffamation ou harcèlement (en personne ou en ligne) pourra donner lieu à une cessation immédiate de la relation et, le cas échéant, à des poursuites conformément au droit suisse.
Article 5 – Modalités financières
5.1 Tarifs et paiement : Les tarifs sont communiqués lors de la réservation. Le règlement s’effectue en espèces sur place ou, pour les séances à distance, par paiement en ligne ou virement bancaire avant la séance.
5.2 Assurances : Les séances ne sont pas prises en charge par l’assurance maladie obligatoire.
5.3 Annulation et absence : Une séance annulée moins de 24h à l’avance ou non honorée est facturée au tarif prévu.
Article 6 – Protection des données (LPD 2023)
6.1 Utilisation des données : Les données personnelles collectées (coordonnées, historique des séances) sont utilisées uniquement dans le cadre du suivi client et de la gestion des rendez-vous.
6.2 Confidentialité : Les données sont conservées en sécurité et ne sont transmises à aucun tiers, sauf obligation légale.
6.3 Droits du client : Le client peut demander l’accès, la rectification ou la suppression de ses données, ainsi que retirer son consentement au traitement de ses informations personnelles.
Article 7 – Dispositions finales
7.1 Mises à jour : Ces CG peuvent être modifiées à tout moment. La version applicable est celle communiquée au client lors de la réservation.
7.2 Droit applicable et juridiction compétente : Les présentes CG sont soumises au droit suisse. Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux du canton de Vaud.